Les salariés de l’Ingénierie méconnaitraient-ils les processus de l’entreprise ? Ne les respecteraient-ils pas assez ? Les problèmes de qualité ne viendraient-ils pas de là, alors que se profile l’exigence de certification des centres d’Ingénierie ? La direction en semble convaincue, et lance à marche forcée des formations sur les processus, comme à la DEV.
Comme s’il n’y avait aucun rapport entre le non-respect de ces processus et le fait qu’on travaille dans l’urgence, en subissant régulièrement réorganisations internes, externalisations en WorkPackage et création de nouveaux standards !
