Étiquette : qualité

Réduire les coûts… et les primes

La prime performance établissement est de 967,50 € brut par salarié cette année, au lieu de 1200 € si tous les indicateurs avaient été au vert. Mais elle est plombée par l’indicateur Qualité. Par contre les objectifs de réduction des délais…

Réorganisationite aiguë à la DQ

Après la réorganisation de la Direction de la Qualité en Octobre 2015 (création de la DQSC) et en Janvier 2016 (pour une cinquantaine de salariés), deux nouvelles réorganisations sont prévues à la DQ en avril 2016 (convergence Renault/Nissan), puis en…

Vidéo gag

La transmission vidéo lundi dernier d’une formation « séduire et satisfaire le client », et à laquelle tous les salariés de l’Ingénierie devaient assister, a connu des ratés techniques (diapos invisibles, problèmes audio…). Une illustration des problèmes de qualité ?

Qualité : le choix du bling-bling

Après la « formation » Qualité, la direction demande à chaque UET de passer à l’action, et organise des Awards. Pour « satisfaire le client », il faut faire de la qualité. Certes. Tous les salariés y sont attachés. Sauf…

(I can’t get no) satisfaction

Bolloré, le directeur délégué à la compétitivité, vient de lancer à grands frais un plan de formation sur la qualité. Tous les salariés du TCR passeront une demi-journée à l’atelier MQP11 de la Ruche transformé pour l’occasion avec des «…

Effectifs : l’indicateur pastèque

Que faire pour augmenter la qualité ? La formation qualité nous engage à « accepter les problèmes » : même quand ils concernent les moyens ? Pour augmenter la compétitivité, la direction réduit sans cesse les effectifs, les coûts et…

Stoll et Charden, ou l’art de la fugue

A l’open forum du 5 juin, Stoll et Bolloré ont reconnu que la « situation [est] sérieuse voire grave » sur la qualité. Il serait temps. Que ce soit en France, au Brésil ou encore en Espagne, de nombreuses interventions…