Selon Clic’infos, TravelDoo « dépasse toutes les espérances ». L’outil de réservation des déplacements professionnels a contribué à réduire, depuis 2011, de 30 % les dépenses de voyage et de 20 % les réservations. Une politique voyage au détriment des salariés : vols allongés pour cause d’escales imposées, hôtels imposés, déplacements supprimés, suppression du remboursement au forfait, difficultés à faire rembourser ses notes de frais…
Le logiciel informatique a remplacé les spécialistes du sujet. Ce qui fait d’une réservation, parfois un vrai parcours du combattant.